Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les ventes réalisées sur le site Strollio accessible à l’adresse https://strollio.fr/, entre :

  • Le vendeur : 

    Nom commercial : Strollio

    Numéro de téléphone : 
    (+33) 7.87.99.64.24

    Adresse e-mail : info@strollio.fr

    Adresse physique : 5 rue Jacques Barbier, 42100, Saint-Etienne, France

    Heure d'ouverture : Du lundi au vendredi : 9h00 - 17h00

    Fermé : le samedi, le dimanche et les jours fériés

    Numéro de SIRET : 88842406600015

    Numéro de TVA : FR09888424066


    et

  • Toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet (ci-après "le Client").

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des poussettes et accessoires de puériculture.
Le Vendeur apporte le plus grand soin à la description des produits présentés sur le site. Toutefois, les photographies, textes et caractéristiques sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en [euros, toutes taxes comprises (TTC)], hors frais de livraison.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Client reçoit un email de confirmation récapitulant sa commande. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le Client peut régler par [Carte bancaire, PayPal, etc.].
En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de la commande.
Le délai moyen de livraison est estimé entre 5 et 7 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et du pays de livraison.
En cas de retard de plus de [30 jours], le Client pourra demander le remboursement intégral de sa commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.

Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, aux articles d’hygiène descellés ou aux articles détériorés après réception.

8. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client pourra obtenir gratuitement la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation des produits. L’attention du Client est attirée sur la nécessité de respecter les consignes de sécurité fournies par le fabricant pour l’utilisation des poussettes et accessoires.

10. Données personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client dans le cadre de l’exécution de la commande et conformément au RGPD.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive du Vendeur.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.